บริการหลังการขาย

หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลสินค้า ขอใบเสนอราคา ติดตามคำสั่งซื้อ แจ้งปัญหาการชำระเงิน หรือขอรับบริการหลังการขาย สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

โทรศัพท์: 08-7711-6099 / 02-811-6954
LINE Official: @tphw
อีเมล: [email protected]

เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8:00-17:00

บริการที่เราดูแล

• ให้ข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อกสินค้า
• ขอใบเสนอราคาและตรวจสอบคำสั่งซื้อ
• ตรวจสอบการชำระเงินและหลักฐานการโอน
• ติดตามสถานะการจัดส่ง
• แจ้งสินค้าเสียหาย ส่งผิด หรือได้รับสินค้าไม่ครบ
• ขอเปลี่ยน คืน หรือเคลมสินค้า
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าเบื้องต้น

การแจ้งปัญหาสินค้า

กรุณาแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อหรือเลขที่ใบกำกับภาษี พร้อมรายละเอียดปัญหา รูปภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ และฉลากสินค้า เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

บริษัทจะตอบรับเรื่องภายใน 1–3 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาการตรวจสอบหรือเคลมสินค้าอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้าและเงื่อนไขของผู้ผลิต

การเปลี่ยน คืน และรับประกันสินค้าเป็นไปตามนโยบายของบริษัทและเงื่อนไขการรับประกันของสินค้านั้น ๆ